阿雄家裏的洗衣機脫水時，裏面發出很響的“咣咣”聲。
維修人員上門拆開一看，是一枚硬幣掉進了機器裏。
維修人員將那枚硬幣取出後，順便將洗衣機內部清洗了一遍，
說洗衣機用久了要清洗，
否則會滋生病菌，沾到衣服上對身體不太好。
洗衣機修好了，師傅提著維修箱出門，跟阿雄說再見。
阿雄並沒有立刻“砰”地關上門，
而是扶著門對著樓梯口的師傅道再會。
阿雄開著門目送他，直到他拐過樓梯口，才輕輕關上門。
此刻即使外面寒風割面，這位維修師傅的心裏也是暖的。
因為他前腳離開，
背後隨之而來的並不是“砰”的一聲沉重而冰冷的關門聲。
他得到了別人對他晚三秒鐘再關門的尊重。
這種"晚三秒鐘再關門"的習慣，
是阿雄三年前去一位客戶家後養成的習慣。
那次因公事緊急，
一份檔案必須由他週末親自去客戶家拿。
當阿雄拿到文件，雙腳剛剛踏出客戶家的門，
門就在後面“砰”的一聲重重關上了！
那一聲，驚得阿雄一震――
阿雄願意相信這不是客戶的本意，
他家陽臺是敞開的，
阿雄願意相信那是陽臺的風將門帶上了，
因為大家都曾有過這樣的經驗。
但是，儘管這樣想，
那扇瞬間在身後重重關上的門，
還是讓我們心裏掠過一片寒涼。
感到有一種叫做“被尊重”的東西
從我的身邊悄悄滑走。
“被尊重”，有時候是多麼難得。
一旦得到，會讓人覺得三冬猶暖。
許多人都見到過，電梯裏常常有一面鏡子，
這面鏡子有什麼作用呢？
許多人可能回答不上來。
幾年前，我也回答不上來。
我一直以為那面鏡子
是給每一個進入電梯的人整理儀表用的。
當我偶然間知道了真實的答案時，
我心裏的感動，像細雨般溫潤。
這個答案是：當有殘疾人搖著輪椅進來的時候，
他（她）不必費力地轉過身來，
就可以從鏡子裏看到樓層的顯示燈。
在小事或細節上體現出來的對人的尊重，
像一朵小小的雛菊，並非美得驚天動地，
卻靜靜地散發絲絲縷縷的芬芳恬靜而溫實。
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